互聯(lián)網時代，網絡輿情極易發(fā)生，輿論溢出效應不容小覷。為提升單位干部職工網絡輿情處理和回應的能力，正確認識和有效應對網絡輿情，近日，獲嘉縣審計局組織干部職工集中開展網絡輿情應對專題學習。

一是學網懂網用網，改變以往圍堵的處置心態(tài)。面對網絡形勢的變化，習近平總書記曾指出，“各級領導干部要學網、懂網、用網”。網絡輿論是民意和民情的體現(xiàn)，對待網絡輿論問題，基層干部要秉持疏勝于堵，通浚強于阻隔的心態(tài)和理念。

二是科學研判，主動分析和把握網絡輿情走向。首先應堅持“速度為上，內容為王”的應對原則，以正向的心態(tài)賦予其全新的內涵。其次采取差異性管理措施，有針對性地因勢利導，并通過細分網民群體，暢通民意表達的途徑，實行“網上交心，網下服務”。此外也要踐行“網上群眾路線”，經常上網看看，了解群眾所思所愿，并對網絡虛假言論及時進行辟謠和予以嚴厲打擊。

三是形成雙向交互的良性溝通，在互動中引導網絡輿論走向。明確網民的主體地位，擺正網絡政務開展的心態(tài)，構筑“線上+線下”執(zhí)政模式，實現(xiàn)從線下向“線上+線下”轉變；練就雙元協(xié)同的政務心態(tài)，暢通群眾表達見解和判斷的渠道，并在互動中引導網絡輿論走向，從群眾的需要出發(fā)，形成雙向交互的良性溝通，實現(xiàn)“為人民服務”。

通過此次學習，全體審計干部充分認識網絡輿情對審計工作的重要性，在接下來的工作中，會始終繃緊意識形態(tài)工作這根弦，強化問題導向，完善輿情處置機制，加強輿情管控引導，把意識形態(tài)工作抓緊抓牢抓實。