自優(yōu)化營商環(huán)境暨萬警助萬企活動開展以來，獲嘉縣局全力以赴，充分發(fā)揮公安職能，密切關注轄區(qū)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，用實際行動服務企業(yè)，為企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。近日，獲嘉縣某有機化肥工廠將一面寫有“盡職盡責心系群眾  排憂解難服務企業(yè)”的錦旗送到獲嘉縣公安局大新莊派出所民警手中，對民警表示感謝。

幾天前，我局大新莊派出所接到群眾報警稱，轄區(qū)內一工廠門口發(fā)生聚集，雙方爭吵較為激烈。接到報警后，民警一方面聯(lián)系該企業(yè)保衛(wèi)科對雙方進行疏勸，控制事態(tài)發(fā)展，另一方面迅速趕赴現(xiàn)場了解情況。原來，該工廠訂購的一批原材料與訂單要求不符，與供貨方電話溝通未果，遂扣押送貨車輛不讓其離開，引發(fā)送貨車輛不滿，雙方言詞較為激烈，矛盾沖突升級進而引發(fā)群眾圍觀。

為避免矛盾進一步升級，民警首先將雙方分開逐一勸說，待雙方情緒穩(wěn)定后，現(xiàn)場通過電話聯(lián)系到供貨商，組織三方進行調解。民警充分聽取三方訴求，同時對三方講解相關法律法規(guī)，闡明利害關系。在尊重三方要求下，秉持公平、公正、合法的原則，進行耐心的調解，最終達成一致，該矛盾糾紛圓滿化解，訂購雙方就賠償一事成功達成和解，工廠與送貨車輛也握手言和，紛紛表示今后絕不再沖動魯莽行事。

這一面錦旗不僅是企業(yè)對公安工作的認可，更是一種鞭策。下一步，獲嘉縣公安局將繼續(xù)積極踐行“萬警助萬企”工作理念，勇于擔當、靠前服務，切實提高化解矛盾糾紛工作實效，妥善處理涉企糾紛，及時消除安全隱患，助力優(yōu)化營商環(huán)境，保障企業(yè)的正常經(jīng)營秩序，努力為優(yōu)化獲嘉營商環(huán)境提供有力的司法服務和保障。