為進(jìn)一步提升企業(yè)、群眾辦事滿意度,營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境,近日,縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合駐廳稅務(wù)窗口邀請(qǐng)17名涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展“稅務(wù)體驗(yàn)師”活動(dòng),并通過(guò)座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等方式,查擺解決問(wèn)題,提升服務(wù)質(zhì)量。
座談交流會(huì)上,稅務(wù)工作人員介紹了稅務(wù)師體驗(yàn)活動(dòng)的意義,講解了相關(guān)的政策文件,與參會(huì)人員進(jìn)行了溝通交流。受邀參會(huì)的涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)代表們對(duì)此次活動(dòng)給予了肯定,并結(jié)合他們?cè)谌粘^k稅中遇到的問(wèn)題,提出了意見(jiàn)建議。在聽(tīng)取與會(huì)人員的意見(jiàn)后,稅務(wù)工作人員一一對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng)。
隨后,體驗(yàn)師通過(guò)優(yōu)惠政策咨詢崗咨詢稅收政策、窗口辦理更正申報(bào)、自助辦稅區(qū)實(shí)名辦稅等涉稅業(yè)務(wù),多渠道、沉浸式、全方位體驗(yàn)了辦稅服務(wù)廳便民辦稅服務(wù)措施。
“稅務(wù)體驗(yàn)師”既是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的質(zhì)檢員,也是宣傳員。通過(guò)此次活動(dòng),收集稅務(wù)體驗(yàn)師的建設(shè)性意見(jiàn)建議6條,為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。