徐營鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,扎實推進矛盾糾紛多元化解工作,最大限度地從源頭預(yù)防和減少矛盾糾紛,確?!懊懿簧辖弧⑵桨膊怀鍪?、調(diào)解不缺位”,為基層社會治理提質(zhì)增效提供了強大動力。
多方聯(lián)動聚合力,夯實基層治理“功能系統(tǒng)”。堅持矛盾糾紛源頭治理、源頭防控,針對疑難復(fù)雜矛盾糾紛、重大活動和敏感節(jié)點期間維穩(wěn)工作及時召開會議,安排部署矛盾糾紛排查化解工作,傳達(dá)學(xué)習(xí)相關(guān)文件及會議精神,明確矛盾糾紛排查化解工作的方式方法和目標(biāo)任務(wù)。建立由鎮(zhèn)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、人民調(diào)解員、“法律明白人”、網(wǎng)格員、志愿者等人員組成的人民調(diào)解隊伍,不定期召開綜治維穩(wěn)工作會議,統(tǒng)籌分析安全形勢,分析解決群眾的急難愁盼問題,全面提高矛盾糾紛化解率。目前,全鎮(zhèn)共有人民調(diào)解員70余名、“法律明白人”200余名,調(diào)解志愿者40余名,為排查化解矛盾糾紛奠定了堅實的組織保障。
緊盯苗頭抓治理,建強基層治理“感應(yīng)末梢”。堅持“早發(fā)現(xiàn),早報告,早決策,早解決”,全面推行各類風(fēng)險隱患和矛盾糾紛網(wǎng)格排查防范機制,梳理摸排轄區(qū)各類苗頭性、傾向性問題。始終堅持把法治宣傳貫穿矛盾糾紛排查調(diào)處的全過程,通過入戶宣傳等方式常態(tài)化推送法律知識,提升群眾的法律素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。用新時代文明實踐所(站)、道德講堂等陣地,開展普法宣講、典型案例警示教育,不斷增強群眾遵紀(jì)守法意識,引導(dǎo)轄區(qū)群眾通過正當(dāng)途徑解決矛盾糾紛,維護自身利益,從源頭上避免矛盾糾紛的發(fā)生。至目前,已開展普法集中宣傳活動30余場次,發(fā)放宣傳彩頁5000余份。
深挖細(xì)排清底數(shù),做強基層治理“骨骼肌體”。建立矛盾糾紛多元信息反饋機制,重點圍繞婚姻家庭、鄰里關(guān)系、政策落實等方面,常態(tài)化開展拉網(wǎng)式集中排查,對發(fā)現(xiàn)的矛盾風(fēng)險苗頭隱患和線索,按層級、分類別建立臺賬,確保情況清、底數(shù)明。充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢,在日常走訪時第一時間發(fā)現(xiàn)群眾需求、第一時間解決群眾訴求,使矛盾“見之于早、防之于小、解之于芽”。對于不能“馬上辦”、需聯(lián)合處置的問題,認(rèn)真匯總形成臺賬,整合各方資源,通過“講道理、講公理、講情理”,推動矛盾糾紛科學(xué)化解,用“親情”“友情”“鄰里情”,協(xié)同助力矛盾調(diào)解,真正實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出村、矛盾不上交”。
精準(zhǔn)施策找突破,疏通基層治理“循環(huán)脈絡(luò)”。認(rèn)真分析矛盾產(chǎn)生的原因和根源,針對矛盾糾紛的不同情況,找準(zhǔn)癥結(jié)、因案施策、對癥下藥,最大限度地解決問題,有效疏導(dǎo)群眾情緒,對排查出的矛盾糾紛認(rèn)真進行分析研判,根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)特點和發(fā)展趨勢,及時采取穩(wěn)控措施,力求將矛盾糾紛穩(wěn)控在一線,化解在基層,切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。至目前,共調(diào)解矛盾糾紛129起,調(diào)解率100%,有效防止了民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生,真正做到問題不激化,調(diào)處有溫度,矛盾快解決。