近年來，照鏡鎮(zhèn)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代 “楓橋經(jīng)驗(yàn)”，牢牢抓住矛盾糾紛化解工作的“牛鼻子”，探索創(chuàng)新“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的照鏡楓橋模式，形成以“4321”工作法為特色的一系列工作經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)筑維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。

念好“排”字，筑牢矛盾源頭防線。緊緊依托全科網(wǎng)格，按照“早梳理、早排查、早化解”的原則，結(jié)合重點(diǎn)工作落實(shí)、政策宣傳等工作，發(fā)揮684名微網(wǎng)格員和聯(lián)戶黨員“鐵腳板”作用，重點(diǎn)排查鄰里糾紛、家庭糾紛、婚戀糾紛等，從源頭上消除問題隱患，將矛盾糾紛及時(shí)有效化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。 

念好“化”字，強(qiáng)化矛盾多元化解。按照分類施策、多元化解的原則，堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先、多措并舉，不斷挖掘便捷、高效的矛盾糾紛化解方式，充分吸收派出所民警、法律顧問、法律明白人、網(wǎng)格員等參與矛盾糾紛化解工作，綜合利用各方力量，確保矛盾糾紛化解得了、控制得住，凸顯多元化解在基層，服務(wù)民生的作用。

念好“宣”字，加強(qiáng)法治宣傳教育。定期召開人民調(diào)解員及法律明白人培訓(xùn)，不斷提高矛盾糾紛化解的能力和技巧。創(chuàng)新宣傳載體，充分利用“3533”黨群代表議事會(huì)、微信群、大喇叭等多種宣傳方式，積極引導(dǎo)群眾依法反映訴求，維護(hù)合法權(quán)益，從源頭上減少矛盾糾紛。同時(shí)針對(duì)反電詐、反邪教、禁毒等平安建設(shè)內(nèi)容，用通俗易懂的語言和身邊發(fā)生的案例向群眾進(jìn)行宣傳。

念好“訪”字，鞏固矛盾化解成效。通過電話回訪、實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)交流等方式，深入了解前期排查的矛盾糾紛化解成效及雙方當(dāng)事人對(duì)糾紛處理的滿意度，摸排糾紛遺留的深層次矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，矛盾調(diào)處后雙方當(dāng)事人之間的關(guān)系和生產(chǎn)生活情況，鞏固矛盾糾紛調(diào)解成果。

念好“責(zé)”字，健全案件評(píng)查機(jī)制。建立健全案件閉環(huán)管理和案件評(píng)查制度，對(duì)案件責(zé)任追究的范圍、形式、程序進(jìn)行細(xì)化，確保案件責(zé)任追究的準(zhǔn)確性。積極推行案件評(píng)查制度，成立案件評(píng)查小組，每月對(duì)全鎮(zhèn)調(diào)解案件進(jìn)行評(píng)查，突出評(píng)查重點(diǎn)，豐富評(píng)查形式，完善評(píng)查程序，實(shí)現(xiàn)案件評(píng)查常態(tài)化。

2024年共成功調(diào)處矛盾糾紛107起，收到錦旗12面。下一步，照鏡鎮(zhèn)將繼續(xù)深入踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，著力抓實(shí)矛盾糾紛排查化解工作，努力做到矛盾不上交、平安不出事，服務(wù)不缺位，推動(dòng)各項(xiàng)管理服務(wù)工作關(guān)口前移，不斷提升群眾安全感、滿意度。