5月26日上午，國(guó)家電網(wǎng)獲嘉縣供電公司總經(jīng)理董偉、黨委書(shū)記于衛(wèi)華一行來(lái)到獲嘉縣公安局，將一面錦旗送到獲嘉縣公安局黨委副書(shū)記、政委王霄恒和電偵大隊(duì)民警手中，感謝獲嘉縣公安局幫助供電公司解決了困擾已久的虛假投訴難題。

2023年4月23日，國(guó)網(wǎng)獲嘉分公司工作人員來(lái)到獲嘉縣公安局電偵大隊(duì)報(bào)警稱(chēng)，一名叫張偉(化名)的男子36次撥打國(guó)家電網(wǎng)投訴電話(huà)，均以充錯(cuò)電費(fèi)為由，要求國(guó)家電網(wǎng)返還充值款，為公司運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了諸多麻煩。接警后，電偵大隊(duì)民警李凱對(duì)投訴人張偉近期行為進(jìn)行調(diào)查，深挖他屢次進(jìn)行虛假投訴的背后原因，最終查明該張自今年年初時(shí)起，屢次在互聯(lián)網(wǎng)從事網(wǎng)絡(luò)賭博活動(dòng)。其間，賭博網(wǎng)站以充值電費(fèi)的方式為其“上分”，張偉拿到賭博籌碼后開(kāi)始進(jìn)行賭博，不久即全部虧損。張偉不知悔改，反而想出歪主意。為挽回?fù)p失，他以充錯(cuò)電費(fèi)為借口撥打國(guó)家電網(wǎng)95598熱線(xiàn)進(jìn)行投訴，短時(shí)間高達(dá)36次，嚴(yán)重?cái)_亂了供電公司的正常工作流程。

經(jīng)過(guò)一系列偵辦工作，民警找到張偉向其講明利害并對(duì)其進(jìn)行了批評(píng)教育，張偉后悔莫及悔不當(dāng)初，當(dāng)即保證絕不再虛假投訴。至此，張偉投訴風(fēng)波結(jié)束，也就有了文章開(kāi)篇的一幕。