為進一步做好社保待遇申領資格認證工作,打通社保服務群眾“最后一公里”,獲嘉縣社會保險中心積極為認證不便的群眾開展上門認證志愿服務活動,用更貼心的方式,讓群眾少跑腿、不跑腿,用優(yōu)質、便捷的服務切實提高群眾滿意度,為群眾帶來溫暖。
“感謝你們,了解我們的情況后,主動上門服務,及時為我們辦理了社保待遇認證,將社保服務送到我們退休職工的家中”,這是2024年10月23日下午,我中心工作人員在王金清家中對其進行上門認證時,王金清家屬感激地對工作人員說到。
王金清,中國共產黨獲嘉縣委員會黨校退休職工,因長期生病臥床,不能進行自主社保待遇認證,王金清家屬來社保窗口咨詢社保待遇認證業(yè)務,中心社保工作人員主動上門一對一現場拍照幫助完成認證工作,急群眾之所急,想群眾之所想,觖群眾之所盼,切實解決了退休人員“操作困難、行動不便”的認證問題,確保了我縣退休人員及時完成社保待遇申領資格認證工作,順利按時領取退休待遇。
服務永無止境,獲嘉縣社會保險中心將進一步通過“零距離”上門服務讓群眾感受到社保的溫度,以貼心關愛的方式把群眾的憂心事馬上辦,把社保服務從窗口柜臺延伸到群眾身邊,為群眾辦實事、解難事,實現服務群眾“最后一公里”,提升群眾生活幸福感、滿足感。