“以前每逢周二、周六，群眾趕集，占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴重,把鎮(zhèn)區(qū)兩個主街道堵的是水泄不通，騎電動車都挪不動。自從俺鎮(zhèn)對攤位進行集中整治并實行定點經(jīng)營后,路還是原來的路,對頭跑的汽車都不會堵了,這個讓俺們最頭疼的‘最不滿意事項’解決得好。”9月22日,在中和鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)便民攤點前買菜的居民宋福麗高興地說道。而這只是該鎮(zhèn)踐行黨的群眾路線,堅持立行立改辦實事的一個縮影。  
        在教育實踐活動中，該鎮(zhèn)組織機關(guān)干部深入農(nóng)村、社區(qū),積極開展了對“群眾最不滿意事項”征集活動,征集內(nèi)容分為干部作風、招商引資、社區(qū)建設(shè)、道路交通、民生工程等涉及經(jīng)濟發(fā)展和民生工作的多個方面。
        征集活動結(jié)束后,該鎮(zhèn)及時對群眾反映的問題進行了梳理,歸納、總結(jié)出了五個方面23條群眾反映比較集中的“最不滿意事項”。隨后,鎮(zhèn)組織召開了專題會議,對列入“群眾最不滿意事項”進行研究,開出整治“藥方”,逐個明確整改部門、整改措施、整改時限。
        據(jù)悉，為了讓群眾“揭短”、政府“補短”形成常態(tài),該鎮(zhèn)還探索實施了“五個一”工作機制,即:搭建一張集政策宣傳、便民服務(wù)、民生互動等于一體的民情網(wǎng)；開通一條直接接聽群眾意見的居民熱線；完善一套匯集群眾需求信息的民情數(shù)據(jù)庫；新制定一批包含分析研判、答復(fù)反饋、督導(dǎo)考核等制度的運行機制；組織一支提供高效、舒適服務(wù)的群眾工作隊伍。
        “群眾最不滿意的事項就是我們工作的短板,更是我們努力的方向。我們既要真心實意求‘揭短’,更要腳踏實地來‘補短’,讓每一個‘群眾不滿意事項’都要有回音、有行動,一時整改不了的也要推心置腹地給群眾一個說法。”該鎮(zhèn)黨委書記李向軍如是說。