連日來(lái)，馮莊鎮(zhèn)聚焦鄉(xiāng)村振興、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、社保等民生領(lǐng)域突出問(wèn)題，廣泛收集群眾訴求，用心用情推動(dòng)“急難愁盼”問(wèn)題化解落實(shí)，讓群眾實(shí)實(shí)在在感到滿意。

一是深入一線，做群眾的“貼心人”。馮莊鎮(zhèn)堅(jiān)持常態(tài)化走訪，班子成員帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部、管理區(qū)主任和包村干部按照分包片區(qū)，深入各村、企業(yè)等地走訪排查，充分聽(tīng)取群眾問(wèn)題和意見(jiàn)建議，做到與群眾“零距離”互動(dòng)，“面對(duì)面”交流，當(dāng)好群眾的貼心人。

二是用心了解，做群眾的“知心人”。在走訪排查過(guò)程中，大家?guī)е鴨?wèn)題“查”，帶著思考“看”，帶著目標(biāo)“問(wèn)”，對(duì)群眾主動(dòng)噓寒問(wèn)暖，聽(tīng)取群眾的“心里話”，了解他們的“窩心事”。吃透真實(shí)情況和存在的問(wèn)題，用自身的實(shí)際行動(dòng)感染和打動(dòng)群眾，換來(lái)群眾的熱情相待，做群眾的知心人。

三是傾力解決，做群眾的“暖心人”。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持排查問(wèn)題，當(dāng)日調(diào)度、當(dāng)日研判，分析群眾訴求，分類建立臺(tái)賬，全面書面交辦到牽頭領(lǐng)導(dǎo)和具體部門，明確辦理時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并實(shí)行鎮(zhèn)紀(jì)委全流程監(jiān)督，努力把群眾急難愁盼問(wèn)題解決在基層、化解在一線，做群眾的暖心人。截至目前，馮莊鎮(zhèn)走訪群眾4000戶、企業(yè)30家，收集整理群眾急難愁盼問(wèn)題57條，已解決52條。