近年來，馮莊鎮(zhèn)積極探索新時代“楓橋經(jīng)驗”，有效化解群眾矛盾糾紛，以實際行動解民憂、紓民困、促和諧。

 一是綜合“控”訪，強化保障為民“一張網(wǎng)”。堅持抓早、抓小、抓苗頭的原則，充分發(fā)揮黨員干部、人民調(diào)解員、綜治協(xié)管員和網(wǎng)格員“探頭”作用，集中力量進行矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素等隱患收集、排查，對摸排出的“紅線、底線”風(fēng)險隱患建立臺賬，形成問題清單，確保底數(shù)清、情況明。

 二是效率“治”訪，下好多元為民“一盤棋”。依托鎮(zhèn)平安辦，發(fā)揮窗口服務(wù)、科室坐班、多元化解矛盾糾紛優(yōu)勢，由人民調(diào)解員全程參與信訪值班接待，第一時間做好信息收集、案件梳理、引導(dǎo)分流等工作，現(xiàn)場進行調(diào)解，確保矛盾糾紛第一時間就地化解。今年來，全鎮(zhèn)信訪事項按期辦結(jié)率達到100％。

 三是硬核“銷”訪，彰顯實干為民“一片情”。堅持“一案一責(zé)任人”工作原則，鎮(zhèn)平安辦聯(lián)合司法所、派出所等多方力量，嚴(yán)格落實矛盾糾紛跟蹤回訪制度，定期對各村矛盾糾紛情況分析研判、調(diào)解，堅決防止矛盾糾紛反彈。