為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境,激發(fā)政務(wù)服務(wù)中心工作人員服務(wù)熱情,立足崗位實現(xiàn)自我價值,提升窗口文明服務(wù)意識,10月12日下午縣政數(shù)局開展了以“奮進(jìn)新時代·中心展風(fēng)采”為主題的演講比賽。
比賽中,參賽選手用生動的語言和真摯的情感,從不同角度分享了對政務(wù)中心窗口服務(wù)工作的認(rèn)識和理解,表達(dá)了對窗口服務(wù)工作的熱情和信心。賽后,政數(shù)局局長解熙成對比賽進(jìn)行了點評和總結(jié),他要求,窗口工作人員一要樹立正確工作態(tài)度,激發(fā)服務(wù)熱情。自覺樹立權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的思想覺悟。二要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,落實服務(wù)本領(lǐng)。在業(yè)務(wù)流程上做“減法”,在服務(wù)上做“加法”,熟練掌握各項業(yè)務(wù),對服務(wù)對象的需求力爭做到“一口清”“問不倒”。三要完善相關(guān)工作細(xì)節(jié),追求服務(wù)品質(zhì)。要從小事做起,從細(xì)微之處抓起,進(jìn)一步提升服務(wù)對象的滿意度、獲得感和幸福感。