為進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化水平，7月31日，獲嘉縣行政審批和政務(wù)信息管理局召開了規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作會，11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任參加了會議。

會議學習傳達了新審信[2024]19號《關(guān)于進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)的若干意見》。結(jié)合行政審批服務(wù)領(lǐng)域群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域相繼開展了作風紀律大整頓、“三深入”等專項行動，副局長婁青霞指出，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心要結(jié)合實際，進一步規(guī)范機構(gòu)設(shè)置、場所建設(shè)、規(guī)范事項進駐、落實一次性告知、首問負責、限時辦結(jié)等規(guī)章制度，統(tǒng)一窗口服務(wù)規(guī)范，大力推進服務(wù)規(guī)范標準化。

會上同時對提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)能力進行業(yè)務(wù)培訓，從工作臺席、服務(wù)形象、服務(wù)流程、服務(wù)行為、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識等方面提出要求，窗口工作人員要努力做到微笑服務(wù)、靠前服務(wù)，提高服務(wù)效率，為群眾解難題辦實事。

最后強調(diào)，便民服務(wù)中心規(guī)范建設(shè)工作是提升群眾體驗感、服務(wù)群眾的“最后一公里”，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心要樹立全方位服務(wù)理念，通過優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，轉(zhuǎn)變窗口工作作風，為群眾營造辦事最便捷的政務(wù)環(huán)境。