自群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作開(kāi)展以來(lái)，獲嘉縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局立足本職本業(yè)，多策并用、銳意進(jìn)取，著力提升服務(wù)群眾水平。

提供特色窗口服務(wù)，提升市場(chǎng)主體滿意度。設(shè)立幫辦代辦服務(wù)專區(qū)，提供除線下實(shí)體簽名、線上實(shí)名認(rèn)證、電子簽名外的所有環(huán)節(jié)代辦幫辦服務(wù)，全面解決一次告知不清、群眾辦事“來(lái)回跑”、便利化設(shè)備“不會(huì)用”、咨詢服務(wù)“不清楚”等問(wèn)題。同時(shí)提供免費(fèi)寄遞服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、容缺受理、無(wú)感續(xù)證等各種特色服務(wù)，著力提升企業(yè)群眾滿意度。

扎實(shí)開(kāi)展“手機(jī)變砝碼”計(jì)量惠民生活動(dòng)。執(zhí)法人員通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)秤對(duì)群眾隨身攜帶的手機(jī)進(jìn)行稱重，加貼專用的重量標(biāo)簽，使手機(jī)秒變“砝碼”。消費(fèi)者如果懷疑商家的稱重工具缺斤短兩，只需用隨身攜帶的手機(jī)“砝碼”當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，若發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品重量有較大誤差，可以采取拒絕購(gòu)買、要求商戶更換稱重工具、到市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)等方式維護(hù)自身合法權(quán)益。截至6月底，已為500余名有需求的群眾進(jìn)行了手機(jī)稱重賦碼。

持續(xù)開(kāi)展“食安執(zhí)法第一線”直播活動(dòng)。“食安執(zhí)法第一線”是新鄉(xiāng)廣播電視臺(tái)每周五直播的食品安全執(zhí)法類節(jié)目。群眾最希望執(zhí)法部門監(jiān)督檢查哪一家單位，可通過(guò)《食安執(zhí)法第一線》直播網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行投票。得票前三的食品經(jīng)營(yíng)單位，將隨機(jī)確定1家作為被查單位，接受執(zhí)法人員的檢查、記者的采訪和廣大網(wǎng)民的監(jiān)督。每期直播活動(dòng)，除常規(guī)日常監(jiān)督檢查外，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督抽檢，抽檢結(jié)果會(huì)在后期直播活動(dòng)中進(jìn)行公示。2024年我縣已有2期“食安執(zhí)法第一線”直播活動(dòng)，有力的守護(hù)了群眾“舌尖上的安全”。

獲嘉縣市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深化服務(wù)群眾力度，把為民服務(wù)體現(xiàn)到一言一行上、熔鑄在一崗一哨里、落實(shí)在一職一位中，以繡花功夫把群眾工作做扎實(shí)、做到位。